Pernahkah pembaca ketinggalan sesuatu di Bandara atau di dalam pesawat? Entah itu barang berharga atau hanya sebatas barang murah yang punya masih bernilai. Di dalam pesawat misalnya, jika ketinggalan sesuatu atau barang tertentu. Setelah penumpang terakhir turun dari pesawat, pesawat akan dibersihkan dan diperiksa semuanya seperti sediakala agar dapat menaikkan penumpang untuk melanjutkan penerbangan. Jika dirasa mereka menemukan sesuatu yang tertinggal, barrang tersebut akan dioper melalui petugas darat untuk dilanjutkan ke petugas lost and found bandara setempat.
Jika memang yakin barang yang tertinggal itu di dalam pesawat, pembaca dapat menghubungi gerai "lost and found" bandara setempat. Jika memang sudah terlanjut melanjutkan penerbangan ke destinasi berikutnya, pembaca dapat menghubungi kontak telepon maupun email, pastikan untuk mencari kontak lost and found bandara setempat dari sumber yang terpercaya. Misalnya dari website resmi bandara atau dari sumber terpercaya lainnya.
Apabila tidak bisa dengan telepon atau langsung mendatangi gerai, mungkin lebih mudah dengan mengirim email, pembaca dapat mengirimkan email dengan menulis semua detail yang mungkin dapat dengan cepat diidentifikasi. Misalnya dengan memberikan detail diri beserta nomor penerbangan dan rute, waktu kedatangan di bandara setempat dan deskripsikan barang yang tertinggal. Misalnya jika ketinggalan handphone, bisa di deskripsikan model, warna, merek dan tanda-tanda yang mudah dikenali lainnya.
Pembaca juga bisa cc ke email maskapai untuk dilakukan pengecekan pada maskapai tersebut, banyak maskapai yang serius menangani hal-hal seperti ini untuk menjaga reputasi penerbangan. Kalau memang diperlukan, mintalah untuk dilakukan pengecekan kepada seluruh petugas pada nomor penerbangan yang dimaksud, baik cabin crew maupun ground staff yang yang bertugas untuk penerbangan tersebut di bandara pendaratan.
Jika petugas memang menerima barang yang dimaksud dan tersedia di gerai lost and found, mereka akan membalas dan mengkonfirmasi mengenai barang yang dimaksud dan akan diberi instruksi untuk klaim barang tersebut.
Jika statusnya tertinggal di bandara transit, barang tersebut bisa dititip kepada siapa saja yang mungkin bisa mengambil dengan memberi detail orang yang kita tunjuk untuk mengambilnya. Verifikasi mungkin dibutuhkan bagi orang yang ditunjuk untuk mengambil agak pihak pengelola lost and found terhindar dari kemungkinan penipuan.
Gerai lost and found ini sifatnya tidak mutlak atau tidak wajib menemukan barang penumpang yang tertinggal, mereka hanya media jika dengan kebaikan hati orang yang menemukan dapat melapor ke gerai ini. Untuk hal-hal yang barangnya tidak ditemukan, akan tergantung kepada kebaikan hati para petugas maskapai dan ini akan masuk kepada reputasi maskapai tersebut.
Jadi, jangan panik dulu, lakukan pencarian terlebih dahulu dengan langkah-langkah yang diatas. Namun, kita wajib menjaga barang bawaan sendiri agar tidak sampai tertinggal. Usahakan untuk memeriksa semua barang-barang terlebih dahulu sebelum turun pesawat. Tidak perlu terburu-buru untuk turun dari pesawat karena semuanya akan mendapat giliran turun. Apalagi di Bandara yang sibuk, tidak perlu mengejar antrian imigrasi karena antriannya akan selalu ramai.
Komentar
Posting Komentar
drop comment disini untuk mulai diskusi...