Bedanya Tiket Pesawat Economy Lite, Basic, atau Flex Apa?

Saat coba-coba mencari tiket rute liburan favorit, pernah kan pembaca melihat harga di cabin yang sama tapi ada pilihan yang beda harganya cukup lumayan, ada tulisan lite, basic, flex atau bahasa lain yang semuanya adalah harga yang bersifat optional. Lalu, apa gunanya atau apa bedanya, kenapa harus ada lite, basic atau flex atau bahasa lainnya yang berbeda-beda setiap maskapai?

Baiklah, sebenarnya baik Low cost carrier, maupun regular carrier akan punya tawaran kenyamanan dalam sebuah cabin, khususnya kenyamanan harga dan kebutuhan, jika saat pembelian ada penawaran Lite, Basic, Flex atau lain sebagainya, ini kita sebut Fare Family, fare family ini adalah level kemudahan atau benefit lainnya. Misalnya dalam harga Lite, mungkin saja kita tidak mendapatkan bagasi check-in sama sekali, hanya bisa membawa 7kg bagasi cabin, jika memang memerlukan bagasi bisa ambil fare family yang lebih tinggi misalnya Basic yang mungkin ditawarkan bagasi 1pc atau dalam standar kilogram sebanyak 20kg.

Tidak hanya itu, restriction lain yang mungkin ada pada fare family yang lebih rendah adalah tidak tersedianya fasilitas perubahan jadwal atau tiket tidak dapat di refund jika dibatalkan, artinya harga tersebut sudah tidak bisa dilakukan pergantian jadwal, atau mungkin bisa dilakukan perubahan dan pembatalan, tetapi dikenakan biaya penalty yang lebih tinggi. Berbeda dengan harga yang flex, mungkin kita bisa dapat bagasi yang maksimal, dan perubahan jadwal yang tidak dikenakan biaya, mungkin hanya dikenakan selisih harga jika tidak ada harga yang sama.

Apa esensinya pilihan fare family? dengan begini calon penumpang bisa menetukan apakah mereka akan fix dan wajib berangkat pada penerbangan tersebut tanpa bagasi atau perlu banyak bagasi. Jika hanya butuh terbang tanpa membawa bagasi dan mungkin juga tidak akan berganti tanggal dan jadwal lagi, bisa memilih harga termurah pada level fare family paling rendah.

Untuk para pebisnis yang mungkin mau berangkat tapi masih tentative bisa memilih yang flex, kata flex disini tentu mengindikasikan kalau pilihan harga ini akan fleksible untuk perubahan, jika nanti ada urusan mendadak, tinggal hubungi penerbit tiket untuk dicek regulasi perubahan penerbangan dan selisih harga jika ada.

Perlu dicatat, level fare family berbeda-beda setiap maskapai, misalnya fare family Malaysia Airlines pada cabin economy punya level Lite, Basic, dan Flex. Ada pula KLM Royal Dutch misalnya dengan level fare family nya Light, Standard, Standard Plus, dan Flex. Silakan merujuk ke website resmi tiap maskapai atau carilah referensi terpercaya mengenai pilihan fare family.

Baik cabin Economy maupun cabin yang lebih tinggi, Business class atau first class, mungkin saja memberlakukan fare family dengan level yang berbeda. Jadi, tidak semua kelas bisnis itu fleksible seperti yang banyak dipahami penumpang jika sudah membeli tiket kelas bisnis, maka berhak untuk semua fasilitas yang fleksible. Tentu saja tidak begitu.

Fare family tidak mengelompokkan dimana nanti kita akan duduk, selagi kita membeli tiket economy dan tidak ada kursi yang disediakan khusus, setiap penumpang dengan kelas economy akan duduk di cabin economy, terlepas mereka membeli tiket dengan fare family yang mana, tetap saja kita akan duduk secara random jika tidak memesan prepaid seat (pemesanan seat favorit berbayar).

Begitulah kira-kira peran fare family jika kita mendapatkan penawaran saat memesan tiket, sesuaikanlah dengan kebutuhan, seperti layaknya maskapai yang sudah menawarkan level harga sesuai kebutuhan.

Jadi, mari kita plan next trip...