Backpacker City

Saat melakukan pembelian tiket secara online, kita seringkali melakukan kesalahan pengisian nama, baik itu typo, nama depan dan belakang terbalik, atau potongan nama 3 suku kata dengan nama tengah. Jika itu terjadi dan tidak sadar sampai hari keberangkatan. Kemungkinan besar akan ditolak untuk check in karena nama tidak sesuai dengan dokumen perjalanan. Tapi kan yang berangkat orang yang sama, apakah cuma satu kata dianggap berbeda orang? Perlu diketahui, Airport Control dengan seluruh rangkaiannya banyak dikerjakan dengan bantuan sistem yang sudah di program. Maka dari itu, salah input nama tidak akan diterima untuk check-in oleh sistem dan boarding pass tidak dapat dikeluarkan. Walaupun ada maskapai yang mungkin bisa override atau sistem bypass agar penumpang tetap dapat terbang, mungkin ini untuk rute domestik atau rute-rute yang tidak terlalu restrict. Untuk penerbangan Internasional, besar kemungkinan tidak akan dapat diterima untuk check-in. Untuk infiormasi, koreksi nama berbeda...

Jika bisa beli online, kenapa masih beli di travel agent? Tunggu dulu, selain maskapai, situs perjalanan penjual tiket maupun vendor aggregat juga bisa berstatus Travel Agent karena memuat informasi mengenai penjualan tiket. Walaupun online, selagi pembelian bukan dari channel penjualan langsung dari maskapai, tetap saja itu travel agent. Travel agent yang berbentuk online. Online travel agent tidak terbatas hanya menjual tiket pesawat perorangan (FIT) akan tetapi juga bisa menjadi media penghubung untuk penjualan tiket group. Selain itu, bagi perusahaan-perusahaan yang sering melakukan perjalanan dinas juga banyak yang bekerja sama dengan travel agent sebagai partner bagi mereka dalam urusan tiket sales dan aftersales. Program ini bernama corporate booking yang bisa saja mempunyai harga khusus dari maskapai dan travel agent ditunjuk untuk mengurusnya. Jadi, apa saja sih bentuk kerjasama travel agent dengan maskapai penerbangan. Kalau bisa jualan sendiri, kenapa dijualin sama travel ag...

Penjualan tiket dan penetapan harga memang akan sesuai dengan yang tersedia saat ini berdasarkan harga per orang, tidak menutup kemungkinan juga ada penjualan tiket untuk berdua. Artinya harga tersebut adalah harga untuk dua orang yang berangkat bersama dalam rute, penerbangan dan tanggal berangkat dan kembali yang sama. Pemesanan tiket mandiri disebut Free Independent Travelers (FIT), yang berarti silakan pilih sendiri secara bebas namun harga akan mengikuti ketersediaan seat dengan status terbuka untuk semua platform penjualan. Jika memesan untuk satu orang tentu tidak akan masalah. Jika memesan sendiri untuk grup misalnya ada 20 orang, sekali pemesanan FIT hanya bisa maksimal 9 nama penumpang, atau juga ada yang menerapkan 9 nama penumpang plus bayi tanpa seat. Jika ada 20 orang maka akan terpisah menjadi tiga kali pemesanan. Harga yang akan didapatkan juga akan beragam, ada yang murah tentu juga akan berpeluang jadi masalah saat harga sudah naik dan masih ada sisa penumpang yang ha...

Punya nama pajang tapi tetap nama cuma satu kata dan saat reservasi pembelian tiket Nama Depan sama Nama Belakang kedua kolomnya wajib diisi. Lalu bagaimana caranya? Apakah cukup di input first name jadi last name atau sebaliknya. Iya betul juga tapi tunggu dulu, tidak semua maskapai atau otoritas negara tujuan mempunyai aturan yang sama. Mari simak bagaimana saja penulisan buat mereka yang punya nama cuma satu kata. Secara umum untuk negara tujuan dan maskapai tertentu, pengulangan nama depan sebagai nama belakang tidak salah. Tapi banyak diantara maskpai yang punya aturan tertentu mengenai hal ini. Misalnya Cathay Pacific (CX), buat penumpang yang mempunyai nama satu suku kata. Nama Depan harus diganti dengan Title (Mr./Mrs./Miss./Mstr) dan nama belakang diisi dengan nama satu suku kata. Lalu jika dalam reservasi diwajibkan memilih Title juga, maka Title akan menjadi double. Misalnya penumpang dengan nama Alexander yang tidak punya nama belakang ataupun nama keluarga dalam kartu iden...

Apakah travel agent selalu untung dengan menjual tiket penerbangan, jawaban ideal nya adalah iya. Kalau dari sisi bisnis pastilah travel agent ada untungnya, tapi apakah selalu untung tanpa ada resiko sama sekali? tentu tidak, jika agent dari sebuah travel agency salah dalam memproses tiket, maka airline akan mengenakan ADM (Agency Debit Memo) kepada travel agent. Dalam arti, disini airline tidak mau dirugikan sama sekali. Kerugian lainnya selain ke maskapai adalah financial lost jika salah menghitung dan menagih nominal kepada caon penumpang. Misalnya dalam memproses perubahan dan menerbitkan ulang tiket penumpang. Jika ada selisih harga yang kurang ditagihkan ke penumpang, namun sebenarnya punya selisih harga yang lebih tinggi yang akan dibnayar ke maskapai. Jika penumpang diinfo biaya perubahan dan selisih harga total IDR100.000,- dan penumpang setuju dan membayar sebesar yang ditagih. Ternyata agent salah menulis yang seharusnya adalah IDR1.000.000,- sudah membayar dan setelah itu ...

Kadang kita tidak butuh pelayanan apa-apa selain beli tiket dengan harga murah, tapi pas lihat harga disemua platform, rata-rata sama saja. Tidak ada yang selisih murahnya cukup signifikan. Walaupun tidak begitu jauh beda harganya, tapi tetap saja masing-masing platform bisa punya harga yang berbeda dengan rute dan penerbangan yang sama. Kenapa berbeda-beda dan apakah yang membuat harga tersebut bisa lebih murah di salah satu platform? Mari kita cek poin-poin berikut: Airline Promotion Tiap airline selalu ada program promosi penjualan langsung, harga promosi maskpai ini hanya tersedia untuk reservasi di website maskapai, call centre atau dimana airline tersebut membuka jaringan penjualan langsung. Promosi dari maskapai ini adalah promosi khusus yang tidak mungkin kita dapat dibeli di platform lain. Hal ini dikarenakan harga yang dimuat ke platform airline tidak di distribusikan ke travel agent. Jadi sewaktu-waktu kita juga perlu melihat penjualan langsung di website airline, kadang kit...

Pernah tidak saat mau cek-in di konter atau dari LCD board informasi keberangkatan, malah ada nomor penerbangan dengan maskapai lain tampil berurutan dengan nomor penerbangan kita yang tertera di tiket. Apa kita salah konter cek-in? Tunggu dulu, ada yang namanya penerbangan codeshare (berbagi kode penerbangan). Penerbangan codeshare merupakan bentuk kerjasama dua airline yang mengikat agreement, tentunya dari sektor bisnis. Kerjasama ini akan menyediakan harga sekaligus tanpa harus memesan dua tiket berbeda dari kedua maskapai. Penerbangan codeshare akan tetap menampilkan nomor penerbangan dari brand maskapai penjual. Kenapa ada penerbangan codeshare? Seperti kita ketahui banyak airline akan bermitra, bergabung dan membentuk grup untuk meningkatkan efisiensi penjualan. Gunanya adalah untuk membuka gateway sebanyak-banyaknya sehingga penumpang bisa membeli satu tiket tapi bisa berisi banyak penerbangan didalamnya dan dapat dibeli dalam satu harga juga. Dua maskapai yang terlibat codesha...

Saat memesan tiket, informasi yang ditampilkan cukup lengkap, baik informasi wajib seperti jadwal, rute dan nomor penerbangan serta identitas penerbangan lain, mencakup aircraft yang digunakan hingga perhitungan emisi karbon. Pada penerbangan yang lebih dari satu leg atau ada perhentian untuk menuju final destination, akan ada informasi mengenai durasi penerbangan, transfer, transit, layover dan ada lagi istilah stopover. Apa perbedaan masing-masingnya? mari simak penjelasan singkat berikut: Transfer Transfer berarti perpindahan, dalam hal ini perpindahan pesawat yang punya jalur khusus, seringnya untuk menuju penerbangan domestik ke destinasi atau ke sambungan ke penerbangan interline yang diperasikan oleh anak perusahaan atau susidiary dari penerbangan primernya. Transit Transit artinya berhenti sebentar, untuk ukuran waktu sebentar bukanlah takaran yang bisa diukur, maka dari itu dalam penerbangan transit ditetapkan untuk singgah kurang dari 24 jam. Jadi dalam konstruksi harga, tran...

Punya akun aplikasi traveling? Ya, untuk saat ini ada banyak sekali aplikasi yang menjual tiket pesawat secara online yang kita sebut Online Travel Agent, baik aplikasi yang memang mempunyai PCC (Pseudo City Code) dari IATA, maupun aplikasi penjual tiket dengan berafiliasi ke salah satu OTA mempunyai PCC. Jadi, perlu dicatat bahwa tidak semua aplikasi yang menjual tiket akan menerbitkan tiket sendiri. Ada juga yang berstatus sub-agent sebagai. reseller dengan promo yang ada pada sistem sendiri. Lalu jika kita memesan, nantinya penerbitan tiket akan diteruskan ke ticketing Online Travel Agent yang mempunyai PCC. PCC inilah yang nantinya sebagai akun untuk login ke GDS untuk dapat mengakses dan membuat reservasi ataupun menerbitkan tiket tergantung kebutuhan yang diatur otoritasnya oleh pemilik PCC. Kenapa memilih sub-agent jika online travel agent diatasnya masih ada dan masih menjual tiket yang sama?. Kembali lagi, jika aplikasi sub-agent juga menjual tiket, kita bisa memakai benefit y...

 PTC (Passenger Type Code) merupakan kode untuk membedakan tipe penumpang. Secara umum ada penumpang dewasa, ada penumpang anak-anak dan ada penumpang bayi. Secara khusus mungkin ada beberapa maskapai yang menerapkan harga khusus Golden Citizen atau lain sebagainya. PTC ini diperlukan untuk menarik harga yang sesuai pada daftar harga yang tersedia di sistem GDS (Global Distribution System) karena harga masing-masingnya bisa saja berbeda. Untuk PTC memang sudah ada standar sendiri. Ada tiga tipe penumpang dalam kategori umum yang sering digunakan, mari kita uraikan satu per satu. Penumpang Dewasa atau Adult Kode PTC nya adalah ADT. Dimana nantinya jika kita input satu nama penumpang dengan PTC sebagai ADT, maka penumpang tersebut akan dicarikan harga Dewasa. Dewasa disini juga ditentukan dari date of birth atau tanggal lahir yang sesuai passport. Kategori dewasa adalah setiap penumpang yang setidaknya telah berulang tahun ke-12 pada saat hari keberangkatan rute pertama tiketnya. Jad...

Seperti terjemahan harfiahnya, online travel agent merupakan agent yang penjualan produknya bisa diakses dengan internet berbasis website atau aplikasi. Pemesanan via offline akan dilakukan langsung dari sistem travel agent (GDS, Global Distribution System). Walaupun memanfaatkan internet juga untuk melakukan pemesanan namun untuk tipe travel agent begini kita sebut offline travel agent, bukan offline secara jaringan internet. Lalu, apa bedanya, dan apa untung ruginya sebagai pelanggan? Perbedaan dari keduanya yang cukup signifikan adalah, online travel agent menanfaatkan website untuk menitipkan dan menampilkan harga tiket yang mereka jual dan cenderung menampilkan harga paling murah agar dapat menarik banyak pembeli. Semakin harga tersebut murah, semakin banyak punya restrictionnya. Bahkan untuk standar LCC airasia dapat dijual base fare dengan harga Rp.0,-. yang berarti kita hanya membayar tax yang wajib. Sedangkan offline travel agent mempunya akses harga dan fare class yang lebih ...

Banyak pendapat-pendapat, atau hal-hal viral yang memuat tips dan trik jika ingin mendapatkan tiket murah harus beli tengah malam. Atau tips-tips viral seperti beli tiket harus hari Rabu jam 11 siang, atau menunggu tanggal merah atau bahasa-bahasa yang senada. Apakah benar? Kita akan bahas mengenai ketersediaan harga. Secara marketing, tiket pesawat mempunyai harga dasar yang siap siaga untuk jadi harga yang tetap dapat dipesan kapan saja selagi masih ada ketersediaan kursi. Jadi publish fare ini sebagai lapisan paling dasar. Selain publish fares, juga ada yang namanya discounted fares , negotiated fares , atau private fares . Negotiated fares biasanya akan dicoding pada system dengan menduplikat harga publish lalu pada system akan diinput dikurangi beberapa persen dengan menunjuk harga publish mana yang akan dikurangi, barulah lahir harga baru yang lebih murah. Selain memotong harga publish, bisa saja di load harga baru khusus private fares. Sehingga dari sebuah publish fares akan la...

Kepikiran mau traveling kemana lagi, tapi lihat rute-rute yang tesedia harus transit kemana-mana. Atau rute yang tidak terlalu populer tapi ingin sekali melihat negeri disana. Penerbangan non-stop bisa lebih menguntungkan dari sisi efisiensi waktu menghindari transit atau layover time yang terlalu lama. Sehingga rencana traveling dengan durasi yang singkat dapat lebih maksimal. Mari kita cek rute terbaru untuk keberangkatan dari Jakarta, jika saat ini pembaca tinggal atau dapat dengan mudah berangkat dari Jakarta, tidak ada salahnya coba berkunjung ke destinasi baru dengan penerbangan langsung. Airasia Jakarta ke Bandar Seri Begawan Negara kecil yang dijuluki dengan Negeri Petro Dollar ini memang jarang sekali ter-ekspos dengan bebas dari media. Dengan populasi satu negara hanya lebih kurang 500.000 jiwa bisa dibayangkan dengan membandungkan dengan populasi Jakarta yang mencapai 10.000.000 jiwa, dua puluh kali lipat populasi Brunei. Bukan tidak ada yang menarik. Brunei memang negera de...

Dalam kegiatan traveling, tidak bisa lepas dari pemanfaatan jasa industri penerbangan. Ada baiknya sebelum kita memesan tiket pesawat, pahami dulu komponen harga dan general rules masing-masing maskapai yang dipilih. Simak beberapa hal yang cukup krusial dari aturan penerbangan umum yang bisa saja membuat kita ditolak check-in. Tiket thru fares Tiket yang dipesan thru fares untuk harga return, harus dipakai secara berurutan. Jika pembaca memesan Jakarta Singapura pulang pergi. Kita  harus memakai rute Jakarta Singapura terlebih dahulu, baru diperbolehkan memakai rute Singapura Jakarta. Jika rute pergi (Jakarta-Singapura) tidak dipakai, maka tiket akan terkena noshow (tidak hadir untuk check in) maka pembaca tidak bisa menggunakan rute sebaliknya (Singapura Jakarta).   Artinya, jika harga return Jakarta Singapura adalah 1.500k, bukan berarti harga sekali jalan Jakarta Singapura atau Singapura Jakarta akan jadi 750k masing masing. Harga sekali jalan Jakarta Singapura bisa sa...

Saat coba-coba mencari tiket rute liburan favorit, pernah kan pembaca melihat harga di cabin yang sama tapi ada pilihan yang beda harganya cukup lumayan, ada tulisan lite, basic, flex atau bahasa lain yang semuanya adalah harga yang bersifat optional. Lalu, apa gunanya atau apa bedanya, kenapa harus ada lite, basic atau flex atau bahasa lainnya yang berbeda-beda setiap maskapai? Baiklah, sebenarnya baik Low cost carrier, maupun regular carrier akan punya tawaran kenyamanan dalam sebuah cabin, khususnya kenyamanan harga dan kebutuhan, jika saat pembelian ada penawaran Lite, Basic, Flex atau lain sebagainya, ini kita sebut Fare Family , fare family ini adalah level kemudahan atau benefit lainnya. Misalnya dalam harga Lite, mungkin saja kita tidak mendapatkan bagasi check-in sama sekali, hanya bisa membawa 7kg bagasi cabin, jika memang memerlukan bagasi bisa ambil fare family yang lebih tinggi misalnya Basic yang mungkin ditawarkan bagasi 1pc atau dalam standar kilogram sebanyak 20kg. Ti...

Beli tiket online jangan lupa baca part ini selengkapnya Kembali membahas mengenai pre-ticketing atau elemen reservasi tiket yang sesuai dengan aturan atau kebijakan masing-masing airline maupun otiritas negara tujuan. Salah satunya adalah nama penumpang. Dalam sistem reservasi, maksimal karakter termasuk spasi dapat di inpur sebanyak 28 karakter, dari sisi reservasi mungkin akan menerima lebih dari 28 karakter, namun dalam praktiknya tiket akan gagal di terbitkan karena ada restriction dari sistem. Seberapa krusial kah input nama dalam sistem reservasi? mari kita bahas. Nama penumpang atau nama pada identitas bisa saja terdiri dari Nama Depan, Nama Tengah dan Nama Belakang, potongan masing masing suku kata memang dapat kita tentukan mana yang menjadi nama depan, tengah dan belakang. Jika ada lebih dari 3 suku kata dalam sebuah nama, kita bisa menentukan bahwa satu kata paling belakang akan jadi nama belakang. Tapi tidak selalu begitu, kita bisa merujuk kepada halaman paspor, pada hala...

Kita cenderung mencari harga paling murah yang tersedia di online travel agent, baik itu mencari satu persatu dan membandingkannya, maupun mencari melalui agregat atau situs pencari dan pembanding harga tiket. Dengan adanya agregat, kita jadi punya pilihan yang banyak dan bisa menentukan dan memilih harga yang paling murah. Tapi perlu diingat, tiket yang kita pesan akan diterbitkan pada agency yang yang kita pilih, artinya jika agency atau situs tersebut berbasis diluar negeri maka tiket akan diterbitkan di default IATA mereka, istilahnya adalah Ticketed Outside. dan semua kendala dan perubahan pasca penerbitan tiket dapat dilakukan dengan menghubungi kontak mereka. Nah, jika menggunakan pembanding harga tiket, perhatikan beberapa poin sebelum memutuskan membeli tiket. Basis ticketing office Kenapa ini penting? Karena semua hal yang berhubungan dengan pasca penerbitan tiket akan di handle oleh tim yang punya toko. Jika kita membeli tiket dari situs luar negeri dan tidak ada perwakilann...